Ressource 02

Rendre les exemples de commentaires exploitables.

Un bon feedback identifie l'observation, le changement souhaité et la source de vérité.

Séparez quatre types de commentaires

Ajustement et mesure ; construction et exécution; matière et couleur ; illustrations, garnitures et emballages. Les mélanger dans un seul fil de commentaires visuel rend la propriété et l’approbation plus difficiles.

Emplacements exacts de référence

Utilisez des noms de points de mesure, des photographies annotées et des numéros de révision. Évitez les commentaires tels que « améliorer les choses » lorsqu'une direction spécifique peut être indiquée.

Consolider les décideurs

Envoyez un ensemble de commentaires approuvés par tour. Les commentaires contradictoires de différentes parties prenantes créent des révisions évitables.

Indiquez ce qui est approuvé

L'approbation est aussi importante que la correction. Enregistrez quels éléments peuvent être traités comme verrouillés pour l’étape suivante.