1. À qui s'adresse cet avis
MORVUNO (莫凡诺 ; appelé « nous », « notre » ou « notre » dans cet avis) exploite ce site Web de fabrication de vêtements sur mesure B2B et est responsable des informations personnelles collectées par son intermédiaire. Nous sommes basés à Humen, Dongguan, Guangdong, Chine. Cet avis couvre les visites de ce site Web et les informations envoyées via ses formulaires de devis, de demande de NDA et de visite d'usine, ainsi que les réponses par courrier électronique associées. Cela ne couvre pas le site Web d’une autre entreprise ni ses propres pratiques en matière de confidentialité.
Pour toute question concernant cet avis ou vos informations, contactez MORVUNO au sales@morvuno.com. Nous ne publions pas d'adresse précise d'usine sur ce site ; les instructions de visite sont fournies après confirmation d'un rendez-vous.
2. Informations que nous recevons
- Contact et coordonnées professionnelles : nom, entreprise, pays, site Web professionnel, e-mail et tout numéro WhatsApp que vous choisissez de fournir.
- Informations sur le projet : type de vêtement, gamme de quantités, stade de développement, préférences de tissu et de construction, date cible, pays de destination, dates de visite, contenu du message et correspondance associée.
- Fichiers que vous téléchargez : packs techniques, dessins, références, photos et autres pièces jointes autorisées. Les fichiers peuvent contenir des informations personnelles ou des propriétés intellectuelles de tiers que vous incluez.
- Informations techniques et de sécurité : demander des données telles que l'adresse IP et les détails du navigateur traités par nos fournisseurs d'hébergement et anti-abus, les résultats de la vérification Turnstile et les cookies de langue ou de session d'administration décrits ci-dessous.
Veuillez ne pas inclure d'informations personnelles sensibles ou de documents nécessitant une NDA signée dans une soumission initiale du formulaire. Le site Web ne demande pas les détails de la carte de paiement.
3. Pourquoi nous l'utilisons
Nous utilisons les détails soumis pour évaluer votre demande, discuter de la faisabilité, préparer une réponse ou un devis spécifique au projet, organiser une discussion NDA ou une visite d'usine et conserver une trace de notre correspondance. Nous utilisons des données techniques pour exploiter le site Internet, empêcher les abus automatisés et protéger l'accès au système de demande de renseignements.
Lorsque la loi européenne ou britannique sur la protection des données s'applique, nous traitons les détails de la demande pour prendre les mesures que vous demandez avant un contrat commercial potentiel, et nous comptons sur notre intérêt légitime à répondre aux demandes B2B et à sécuriser le service le cas échéant. Un contrat de production ultérieur ou une obligation légale peut nécessiter un traitement supplémentaire, qui sera expliqué dans les documents pertinents. Nous n'utilisons pas ces formulaires pour vous inscrire à des e-mails marketing ou vendre vos informations.
Les champs de formulaire obligatoires sont nécessaires pour identifier et répondre à une demande ; les champs facultatifs nous aident à l'évaluer. Si les détails requis ne sont pas fournis, nous pourrions ne pas être en mesure de répondre. Le tourniquet détecte les abus automatisés, mais il ne décide pas si nous accepterons votre projet de fabrication. Il n’existe pas de décision exclusivement automatisée concernant une personne ayant des effets juridiques ou d’importance similaire.
4. Fournisseurs et destinataires
Cloudflare héberge le site Web et sa base de données de demandes, stocke les fichiers téléchargés dans un compartiment R2 privé, fournit une vérification Turnstile et achemine le courrier envoyé à notre adresse professionnelle. Brevo délivre les e-mails de confirmation client et de notification de vente générés par une demande. Google fournit la boîte de réception qui reçoit les messages de vente transférés. Le personnel autorisé de MORVUNO peut consulter les demandes et télécharger les pièces jointes via la zone d'administration restreinte.
Nous pouvons partager les détails pertinents du projet avec un partenaire de production, de qualité ou de logistique uniquement lorsque cela est nécessaire pour évaluer ou réaliser un projet convenu, et pouvons divulguer des informations lorsque la loi l'exige. Nous ne publions pas vos fichiers ou l'identité de votre client en tant qu'étude de cas sans autorisation distincte.
5. Traitement international
MORVUNO opère depuis la Chine et travaille avec des clients internationaux. Le personnel autorisé en Chine peut accéder à votre demande, et nos fournisseurs d'infrastructure et de messagerie peuvent traiter les informations dans les pays où ils opèrent. Les lois sur la confidentialité dans ces endroits peuvent différer de celles où vous vivez. Si vous avez besoin d'informations sur les modalités applicables à vos informations avant d'envoyer des données ou des fichiers personnels, contactez-nous au sales@morvuno.com. Cet avis ne signifie pas qu'un mécanisme de transfert particulier s'applique à chaque soumission.
6. Stockage, sécurité et conservation
Les détails de la demande sont stockés dans Cloudflare D1 ; les fichiers téléchargés sont stockés dans un compartiment Cloudflare R2 non public. La zone d'administration nécessite une authentification et les fichiers sont servis via une route de téléchargement authentifiée. Des copies des e-mails sont également conservées par les fournisseurs de livraison et de boîte de réception. Aucun système en ligne ne peut être garanti totalement sécurisé.
Le site Web ne peut pas déterminer si un projet est devenu une commande lors de conversations ultérieures. Le personnel enregistre le dernier contact avec le client et marque les demandes qui n'ont pas abouti comme infructueuses. Ces demandes sont signalées pour examen manuel 30 jours après le dernier contact enregistré. Le personnel peut ensuite supprimer le dossier de demande et ses fichiers téléchargés dans la zone d'administration restreinte et doit effacer séparément les copies des e-mails transférés associés de la boîte de réception des ventes. La suppression n'est pas automatique et le délai d'examen de 30 jours ne garantit pas que chaque enregistrement ou copie du fournisseur sera effacé à cette date. Les projets actifs, les ordres de production convenus, les obligations légales de tenue de dossiers et les litiges peuvent nécessiter une conservation plus longue. Si vous souhaitez demander la suppression de vos informations, envoyez-nous un e-mail à sales@morvuno.com.
7. Cookies et technologies similaires
Le site utilise un cookie de préférence de langue pour mémoriser une langue choisie. La zone d'administration restreinte utilise un cookie d'authentification. Cloudflare peut utiliser des cookies ou des signaux de navigateur liés à la sécurité, et son composant Turnstile est chargé sur les formulaires de soumission pour vérifier les abus automatisés. Nous n'avons pas ajouté de pixels publicitaires ni de service d'analyse à ce site Web. Si cela change, cet avis et tous les contrôles de consentement requis doivent d’abord être mis à jour.
8. Vos choix et droits
En fonction de la loi applicable, vous pouvez demander à accéder, corriger, supprimer, restreindre ou recevoir une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet, ou vous opposer à certains traitements. Vous pouvez également faire part de vos préoccupations à l'autorité compétente en matière de protection des données. Courriel sales@morvuno.com avec votre demande ; nous devrons peut-être vérifier que vous avez droit à ces informations avant de répondre. Ces droits peuvent comporter des exceptions légales, notamment lorsque les enregistrements doivent être conservés.
Ceci est un site Web professionnel et n'est pas destiné aux enfants. Si vous pensez que les informations d’un enfant ont été soumises, contactez-nous afin que nous puissions les examiner.
9. Changements
Nous pouvons mettre à jour cet avis à mesure que notre site Web ou nos pratiques de traitement changent. Nous mettrons à jour la date d'entrée en vigueur sur cette page et fournirons un avis supplémentaire lorsque la loi applicable l'exige.