Recurso 02

Haga que los comentarios de muestra sean procesables.

El buen feedback identifica la observación, el cambio deseado y la fuente de la verdad.

Separe cuatro tipos de comentarios

Ajuste y medición; construcción y mano de obra; material y color; ilustraciones, adornos y embalaje. Mezclarlos en un hilo de comentarios visuales dificulta la propiedad y la aprobación.

Ubicaciones exactas de referencia

Utilice nombres de puntos de medida, fotografías anotadas y números de revisión. Evite comentarios como "hazlo mejor" cuando se pueda indicar una dirección específica.

Consolidar a los tomadores de decisiones

Envíe un conjunto de comentarios aprobado por ronda. Los comentarios contradictorios de diferentes partes interesadas crean revisiones evitables.

Indica lo aprobado

La aprobación es tan importante como la corrección. Registre qué elementos pueden tratarse como bloqueados para la siguiente etapa.